Nem todos somos artistas, mas podemos ser advogados, médicos, gerentes ou vendedores mais criativos. Inspirados em casos da IDEO e da d.school em Stanford, os irmãos Kelley nos estimulam a usar a criatividade e imaginação ao lidar com os problemas. O livro revela estratégias específicas para libertar a inventividade de cada um, pois, segundo os autores, a criatividade e a capacidade de inovação são como os músculos: quanto mais você usa, mais fortes ficam.